1. 运营者与适用范围
本网站及相关下载服务由小薯条以个人经营者身份运营，运营地区为中国浙江省。本政策适用于你访问 https://tools.shuiwh.com、注册或登录账号、查看资源、下载工具、完成购买以及提交反馈时由我们处理的信息。
当你选择支付宝付款时，支付宝根据其自身隐私政策处理账户、支付和风控数据。本站不获取你的支付宝密码、付款码或完整银行卡凭据。
2. 我们收集的信息
2.1 你主动提供的信息
- 账号信息：邮箱地址，以及通过 GitHub 登录时由 GitHub 返回的账号标识、登录名、显示名称、头像和可用邮箱。
- 支付与订单信息：本站订单号、商品、金额、币种、支付状态、支付宝交易号、支付通知与验签处理记录、退款状态和权益状态；选择人工转账时，还包括用户填写的付款时间、付款截图和审核记录。
- 反馈与支持信息：你提交的标题、问题描述、关联工具和可选联系邮箱，以及你通过支持邮箱发送的通信内容。
我们不要求你设置本站密码，也不在本站服务器保存完整银行卡号、CVC 或其他支付卡凭据。
2.2 自动产生的信息
- 安全信息：会话令牌的哈希、User-Agent 哈希、IP 地址前缀的不可逆摘要、登录挑战和频率限制记录。
- 使用记录：查看过的资源标识、查看时间、下载文件、下载时间、对应账号与权益，以及订单和 Webhook 处理日志。
- 基础设施日志：请求时间、IP 地址、浏览器信息、错误和性能记录，可能由 Cloudflare 为安全和运维目的处理。
3. 信息使用方式
我们仅将信息用于以下目的：
- 创建和保护账号、完成登录、识别异常访问；
- 创建订单、确认支付结果、发放或撤销下载权益；
- 提供下载、版本更新、客户支持和退款处理；
- 统计资源使用情况、改进资源内容和支持后续运营分析；
- 防止欺诈、滥用、重复请求和未经授权的下载；
- 排查故障、改进工具和履行法律、税务及争议处理义务。
我们不出售个人信息，也不使用你的信息进行第三方定向广告。
6. 保存期限与安全
- 登录会话最长保存 30 天；过期登录挑战和频率限制记录会在短期内清理。
- 账号资料在账号存续期间保存；完成身份核验的删除请求后，通常在 90 天内删除或匿名化，但依法必须保留的交易数据除外。
- 资源查看记录在账号存续期间长期保存；完成身份核验的删除请求后，会删除对应访问明细，但依法必须保留的数据除外。
- 订单、支付、退款、付款审核证据和权益记录通常保存 5 年，或按适用法律要求的更长期限保存；不再需要的截图会提前删除。
- 反馈和支持记录通常在问题关闭后保存 2 年；下载与安全审计记录通常保存不超过 2 年。
我们使用 HTTPS、哈希化会话令牌、最小权限访问和服务端支付验签等措施保护数据。任何互联网传输或电子存储都无法保证绝对安全，但我们会在合理范围内持续降低风险。
7. 你的权利
在适用法律允许的范围内，你可以请求：
- 确认我们是否处理你的信息，并获取副本；
- 更正不准确或不完整的信息；
- 删除账号或不再需要的信息；
- 限制或反对特定处理；
- 撤回基于同意的数据处理。
请使用注册邮箱联系 shwuhen@gmail.com。为防止冒用，我们可能要求验证账号归属。我们通常会在 30 个自然日内答复；复杂请求可能依法延长。
8. 未成年人
本服务不以不满 14 周岁的未成年人为目标。未满 18 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用涉及账号或支付的功能。如果你认为未成年人未经适当同意提供了个人信息，请联系我们处理。
9. 政策变更
我们可能根据产品、服务商或法律要求更新本政策。重大变更会至少提前 15 天通过网站显著位置或注册邮箱通知，并在本页更新生效日期。法律要求立即生效的变更除外。